Deklaracja dostępności
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Częstochowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Częstochowie.
Data publikacji strony internetowej: 14 kwietnia 2006 r. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 3 października 2016 r.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
- filmy nie posiadają napisów dla osób głuchych – filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- na stronie internetowej występują niepełne opisy alternatywne elementów nietekstowych.
Ze strony internetowej można korzystać przy pomocy klawisza TAB na klawiaturze.
Oświadczenie sporządzono dnia: 31 marca 2020 r.. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Częstochowie ma siedzibę w budynku przy ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 2, 42-217 Częstochowa. Numer telefonu centrali: 34 3724 200, numer faksu 34 3724 250. Adres poczty elektronicznej: mops@czestochowa.um.gov.pl, adres strony internetowej: http://www.mops.czestochowa.pl, adres serwisu Biuletynu Informacji Publicznej: http://mops.bip.czestochowa.pl, adres skrytki podawczej na platformie e-PUAP: /mopsczestochowa/urzad.
Osobą kontaktową w przypadku problemów z dostępnością strony internetowej jest Marcel Śpiewak, mspiewak@mops.czestochowa.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 34 3724 256. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Podmiot publiczny zrealizuje żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Dostępność architektoniczna:
opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli
ul. POW 2
do budynku prowadzą 2 wejścia: od ulicy Polskiej Organizacji Wojskowej oraz od strony garaży z tyłu budynku
ul. Kilińskiego 13
do budynku prowadzą 2 wejścia: od ulicy Kilińskiego po przejściu przez bramę na dziedziniec teatru im. A. Mickiewicza
ul. Jasnogórska 36
do budynku prowadzi 1 wejście: od ulicy Jasnogórskiej
ul. Jasnogórska 34
do budynku prowadzi 1 wejście: od ulicy Jasnogórskiej, przejście wzdłuż budynku, wejście z prawej strony budynku
ul. ks. S. Staszica 10
do budynku prowadzi 1 wejście: od strony parkingu na dziedzińcu budynku przy ulicy Staszica
ul. Krakowska 34
do budynku prowadzi 1 wejście: od ulicy Krakowskiej, po przejściu przez bramę.
Al. Niepodległości 20/22 parter
do budynku prowadzi 1 wejście od Alei Niepodległości
Al. Niepodległości 20/22 3 i 4 piętro
do budynku prowadzi 1 wejście: od Alei Niepodległości
opis dostępności korytarzy, schodów, wind oraz toalet
ul. POW 2
do wejścia od ulicy Polskiej Organizacji Wojskowej prowadzą schody, do wejścia od strony garaży z tyłu budynku prowadzą schody i oznaczona droga oraz podjazd dla osób na wózkach
ul. Kilińskiego 13
wejścia są usytuowane obok siebie, do obu prowadzą schody, do jednego z nich podjazd dla osób na wózkach.
ul. Jasnogórska 36
do wejścia od ulicy Jasnogórskiej prowadzą niskie schodki zabezpieczone poręczą oraz pochylnia umożliwiająca wjazd osobom na wózkach
ul. Jasnogórska 34
do wejścia od ulicy Jasnogórskiej prowadzą schody
ul. ks. S. Staszica 10
wejście do budynku jest przystosowane dla osób na wózkach
ul. Krakowska 34
wejście do budynku umożliwia wjazd osobom na wózkach
Al. Niepodległości 20/22 parter
do wejścia nie prowadzą schody i jest ono dostosowane dla osób na wózkach. Na parterze budynku znajduje się toaleta ogólnodostępna dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózkach
Al. Niepodległości 20/22 3 i 4 piętro
do wejścia od Alei Niepodległości prowadzą schody (na 3 i 4 piętro) – po wejściu do budynku, przy portierni należy kierować się w prawo do schodów
opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętlach indukcyjnych
ul. POW 2
Wejścia nie są zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku.
ul. Kilińskiego 13
Wejścia nie są zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku.
ul. Jasnogórska 36
Wejścia nie są zabezpieczone bramkami. W budynku jest winda. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na 3 kondygnacjach. Toalety dla osób niepełnosprawnych znajdują się na każdej kondygnacji.
ul. Jasnogórska 34
Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Osoby na wózkach mogą skorzystać z wejścia do budynku przy ul. Jasnogórskiej 36, a następnie przemieścić się windą i korytarzem łączącym budynki. Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenia na parterze budynku. Toaleta dla osób niepełnosprawnych jest dostępna na parterze budynku.
ul. ks. S. Staszica 10
Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku jest winda. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na wszystkich 3 kondygnacjach budynku. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajdują się na 1.
ul. Krakowska 34
Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku jest winda. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku.
Al. Niepodległości 20/22 parter
Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku.
Al. Niepodległości 20/22 3 i 4 piętro
Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. W budynku nie ma windy. Osoby na wózkach są obsługiwane na parterze budynku, przy portierni, wejście od strony Alei Niepodległości. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku.
informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych
ul. POW 2
przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
ul. Kilińskiego 13
przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
ul. Jasnogórska 36
przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
ul. Jasnogórska 34
przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
ul. ks. S. Staszica 10
przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
ul. Krakowska 34
przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
Al. Niepodległości 20/22 parter
przed budynkiem wyznaczono 4 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych
Al. Niepodległości 20/22 3 i 4 piętro
przed budynkiem wyznaczono 4 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych
informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach
ul. POW 2
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
ul. Kilińskiego 13
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
ul. Jasnogórska 36
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
ul. Jasnogórska 34
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
ul. ks. S. Staszica 10
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
ul. Krakowska 34
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Al. Niepodległości 20/22 parter
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
Al. Niepodległości 20/22 3 i 4 piętro
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. W przypadku braku takiej możliwości, taką informację także należy zawrzeć
ul. POW 2
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200) lub na miejscu
ul. Kilińskiego 13
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 3710 282) .
ul. Jasnogórska 36
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 361 59 43).
ul. Jasnogórska 34
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 324 01 35).
ul. ks. S. Staszica 10
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 344 49 44 – 47).
ul. Krakowska 34
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 324 38 22).
Al. Niepodległości 20/22 parter
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 363 18 19).
Al. Niepodległości 20/22 3 i 4 piętro
Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego w godzinach pracy urzędu. Dostęp jest realizowany na zasadzie telekonferencji. Zamiar skorzystania z tłumacza języka migowego można zgłosić uprzednio telefonicznie (34 3724 200 lub 34 370 94 04).